随着iPhone 12全系列发货翻车的用户也越来越多，目前不少用户发现自己的设备在低亮度的情况下会出现绿屏。

从目前微博网友发帖情况来看不管iPhone 12 mini 还是iPhone 12 Pro Max 在某些使用环境下都出现绿屏现象。

绿屏问题并非苹果iPhone 12系列首创但相信继苹果后还有其他制造商出现类似问题，毕竟这与使用的屏幕有关。

简单来说这就是苹果使用的 OLED 屏幕有问题，在某些使用环境下OLED屏幕像素点亮度差异变大导致色彩不均。

苹果官方表示非硬件问题工程师正在修复：

出现屏幕色彩不均或者非常绿的用户目前还挺多的，当然已经有不少用户与苹果官方联系并得到苹果客服的答复。

苹果官方客服表示目前已经知晓问题正在核查处理中，客服称初步判断是系统和软件问题导致的并不是硬件故障。

苹果工程师正在全力进行紧急调查，调查清楚后会在新系统中进行修复，客服提醒用户保持手机系统最新就可以。

当然苹果是不会承认这类问题是硬件问题的，毕竟硬件问题需要召回返修，能通过软件进行缓解就可以节省成本。

所以不管是此前出现的信号问题还是这次出现的绿屏问题苹果都说是软件问题，而用户也只能等待苹果修复问题。

情况严重的话建议直接退货：

从目前网友描述的情况来看，主要是在夜间使用屏幕亮度比较低的时候会出现明显的色彩不均或者极端变绿情况。

通常情况下将亮度提高稍等片刻变绿情况可以得到缓解，但如果经常在夜里玩手机看电视的话这可能会影响使用。

所以如果用户发现情况比较严重或者影响正常使用的话，建议联系苹果进行退货，以免看这种情况严重影响心情。

苹果客服目前只是说工程师正在全力调查所以估计还没找到原因，短时间内估计也不会发布新固件修复这个问题。